Centre d'assistance téléphonique

Nos techniciens assiste vos utilisateurs dans la plupart de leurs activités en vous offrant une réponse rapide et humaine. Le personnel bilingue de notre centre d’assistance est capable de régler de nombreux problèmes dans l’immédiat grâce à notre solution d’assistance, laquelle permet de prendre à distance le contrôle de vos ordinateurs, et ce, peu importe leur emplacement et le pare-feu utilisé.

 

Notre équipe est en mesure de vous assister tant pour l’installation ou la configuration de logiciels que pour le dépannage de fonctionnalités défectueuses ou le transfert des connaissances sur l’utilisation d’une technologie particulière.

Chez Androïde, vous serez facturé pour le travail réel seulement. Il n’y a pas de frais minimaux ni d’obligation de votre part. Vous recevrez chaque mois un rapport complet des interventions toujours dans le but de maintenir une excellente communication.